11月28日，由消費日報社和中國消費經(jīng)濟論壇組委會共同主辦，值得買消費產(chǎn)業(yè)研究院、黑貓投訴平臺、啟信寶平臺支持的“質(zhì)量創(chuàng)新 重塑消費市場新生態(tài)”——第十九屆中國消費經(jīng)濟論壇在北京召開。
在圓桌交流環(huán)節(jié)，淘天集團研究中心副主任、博士左臣明指出，AI在助力平臺降本增效，保護優(yōu)質(zhì)商家方面發(fā)揮著重要作用。他強調(diào)，對企業(yè)而言，能否有效應用AI是影響未來競爭力的重要因素。企業(yè)應加快推動AI落地應用，讓AI更懂消費者，從而激活更多潛在消費需求。
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