郵儲銀行滄州市分行一手抓疫情防控,一手抓金融服務,為促進河北省滄州市經濟社會的發展,多措并舉支持企業復工復產,為群眾紓困,提供暖心服務。3月下旬滄州市各個縣、區陸續解封,各行各業逐步開始復工復產。郵儲銀行作為國有大型商業銀行,全面貫徹落實滄州市委、市政府及相關監督管理機構要求,積極配合,提供優質金融服務。
盡力滿足企業金融需求特事特辦。郵儲銀行青縣支行小企業客戶經理,積極聯系疫情前遞交申請資料的客戶滄州圖泰機柜有限公司,因為疫情原因該筆貸款暫時未進行下一步操作,解封后該行客戶經理想客戶所想,急客戶所急,及時跟進業務流程,加班加點為該客戶繼續辦理貸款,該客戶表示,“十分感謝青縣支行工作人員,郵儲銀行是個有擔當有責任感的銀行!”
郵儲銀行南皮縣支行大力支持小微企業復工復產。滄州和宇五金制品有限公司主要從事五金沖壓件產品的生產與銷售,企業經營狀況良好。但受近期疫情影響,企業資金周轉面臨一定壓力。南皮縣支行小企業客戶經理在得知企業情況后,第一時間與客戶溝通,幫助客戶使用郵儲銀行手機App線上申貸、測算額度,并及時為客戶進行系統操作,突破疫情期間銀行服務的時空限制,全面提升客戶的服務體驗。南皮縣域解封后,便立即前往企業進行現場調查,第二天就順利解決了復工復產所需資金的燃眉之急。
暖心為群眾送服務上門履行社會責任。郵儲銀行滄縣支行積極履行社會責任,在復工復產伊始,滄縣支行接到客戶申請,因老人癱瘓等原因不能到網點辦理業務,3天時間為特殊客戶群體上門辦理社保卡激活、糧補存折掛失等業務5次。類似事件時常發生,對此,該支行本著“人性化、親情化”為核心的金融服務,提供細致貼心的上門服務,贏得了當地百姓的贊譽。
郵儲銀行滄州市分行以服務市民美好生活為己任,做到有溫度、有力度,全力以“復”,跑出復工復產加速度。該分行壓實防疫責任,持續做好防控工作,全力以赴為人民服務,支持企業復工復產,為滄州市經濟復蘇貢獻自己的力量,贏得了企業和群眾好評。(李鵬 薛會榮 張瑩)
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