——記者蹲點北京市公安局豐臺分局反詐中心見聞
圖為勸阻員正在撥打勸阻電話。
圖為孫宇正在介紹反詐中心工作情況。
圖為北京市公安局豐臺分局反詐中心辦公室。
□ 本報記者 暴夢川/文 桂巖鵬/攝
眼下春節消費漸入高潮，此時也正值電詐案件易發期。在北京市公安局豐臺分局反詐中心，一群人依舊通過電話與正在進行電信網絡詐騙的不法分子在戰斗，為的是守護群眾的“錢袋子”。
反詐中心電話忙 勸阻員化身話務員
“您好，這里是北京市公安局豐臺分局反詐中心，您剛才是否接到過免息貸款的電話，那是詐騙電話……”2月1日，記者走進北京市公安局豐臺分局反詐中心看到，工作人員正不斷地通過電話與群眾進行溝通，反復詢問其是否接到過詐騙電話、詐騙信息，提醒群眾防止上當受騙。而在另一邊，民警們正在根據近期的反詐工作反復復盤，進行經驗總結。
近年來，電信網絡詐騙案件層出不窮且花樣繁多，不法分子行騙手法新舊雜糅，給廣大人民群眾帶來了不小的經濟損失。
“豐臺分局反詐中心主要負責全區的反詐宣傳、勸阻、資金攔截等工作，其中最重要的任務是通過96110全國反詐熱線，針對可能存在的被騙情況進行勸阻。”豐臺分局反詐中心中隊長許娜告訴記者，“最終目的是希望通過我們的工作，讓更多的群眾知道電信網絡詐騙、了解電信網絡詐騙手法，避免財產損失。”
96110的職能是預警、勸阻和接受咨詢。豐臺分局反詐中心勸阻工作負責人孫宇告訴記者，目前反詐中心的勸阻員們每天需要對全局3000多條預警線索進行核查跟進，每一條線索都需要勸阻員們打電話核實。
雖然勸阻員們盡了最大的努力，但是當群眾接到預警、勸阻的電話時，還是有人不理解。孫宇坦言，最怕事主在收到96110電話后不接通、不理睬。“有的群眾并不知道96110這個電話是干什么的，面對我們的詢問或告知不予理睬，有時候還會對我們的工作產生質疑。”
盡管如此，豐臺分局反詐中心的勸阻員們卻從未懈怠，為的就是能從電信詐騙分子的洗腦中成功勸醒事主。
為了避免群眾的財產損失，勸阻員們可謂使盡了渾身解數。勸阻員們“變身”話務員，反復撥打勸阻電話，掰開揉碎地講解詐騙手段，勸解事主及時止損。他們了解最新套路，揣摩受害者心理，更新勸阻話術。他們知道，這是和騙子之間的較量，一旦錯失了勸阻時機，事主就很有可能擴大損失。
詐騙手段變化多 96110切記要接聽
臨近假期，大家都沉浸在節日的氛圍當中，一些騙子也會在春節期間“加班加點”。面對電信網絡詐騙，許娜提醒大家仍不能掉以輕心。
春節期間，刷單返利兼職詐騙的風險尤其高，因為不法分子會利用人們在這個時候往往想通過簡單的手段賺取一些額外收入的心理進行詐騙。
“在每天接收的眾多勸阻電話中，我們可以發現幾種典型的詐騙類型。其中最常見的就是刷單返利詐騙，也被我們稱為詐騙之王。這種詐騙方式之所以如此普遍，是因為其獲取渠道眾多，包括社交媒體、短信、電話等。詐騙分子可能會將事主拉入微信群或QQ群，以小額返利的形式吸引受害者進入騙局，然后誘使事主加大投資，最終騙取受害人的財產。”孫宇告訴記者。
目前是ETC、機構清零等短信詐騙的高發期。這些短信通常會偽裝成官方通知，讓大家點擊鏈接或提供個人信息。遇到這類情況，一定要保持警惕，不要輕易泄露個人信息。
春節期間，機票和酒店退費詐騙也是常見的一種。如果收到航班取消或需要賠付的消息，應通過官方渠道核實信息，避免進入詐騙者設下的陷阱。
網絡投資詐騙也是一大隱患。很多群眾因為對網絡投資知識了解不足，容易被一些虛假的投資平臺或個人所吸引，將自己的資金轉到對方的個人賬戶中。但實際上，這些資金往往有去無回。
此外，醫保卡詐騙也是過節期間群眾經常遇到的典型案例。群眾可能會收到提示醫保卡已到期或者可以報備的短信，騙子往往會偽造一個與官方相似的網站頁面，誘導受害者輸入個人信息，從而盜取受害者的身份和賬戶信息。
豐臺分局反詐中心建議大家，春節期間如果遇到詐騙分子的侵擾，一定及時接聽96110的電話，這個號碼是公安機關的預警勸阻電話，說明機主或機主的親朋好友可能正在遭受電信網絡詐騙。應配合公安機關的問詢，切勿輕信陌生人的信息，天上沒有掉餡餅的好事，更不要隨意向陌生人透露個人信息或進行轉賬。同時，對于來自親戚或朋友非正常的電話或信息，大家應該通過其他渠道進行核實，確保其真實性。
“面對詐騙，我們要保持清醒的頭腦，不輕信陌生人的信息，更不要隨意給陌生賬號轉賬，保護好自己的個人信息和財產安全。春節期間，豐臺分局反詐中心的民警也將持續‘在線’，幫助群眾防范電信網絡詐騙，守護好群眾的‘錢袋子’。”許娜表示。
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