獨(dú)居老人身邊的“溫暖抵達(dá)者”
消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)訊（記者 趙曦 □ 花沁昕）臘月十七，恰逢立春。北京的胡同里，紅燈籠順著灰瓦屋檐次第鋪開，門楣上的福字映著晨光，年味與早春的生機(jī)交織蔓延。車站候車室內(nèi)，返鄉(xiāng)的人背著行囊步履匆匆， 歸心似箭；而在朝陽區(qū)團(tuán)結(jié)湖街道的街巷里，一輛輛外賣電動(dòng)車穿梭不息，淘寶閃購(gòu)騎手濮永祿和他的同事們正忙著將熱乎乎的午餐送往獨(dú)居老人的家中， 這是他們連續(xù)多年的春節(jié)堅(jiān)守，用車輪丈量牽掛， 用熱餐傳遞溫情。
社區(qū)集結(jié)：“助老小隊(duì)”的送餐約定
上午9時(shí)，團(tuán)結(jié)湖街道養(yǎng)老服務(wù)中心的取餐點(diǎn)內(nèi)早已熱氣騰騰。福壽苑養(yǎng)老助餐中央集配中心的工作人員正在熟練地打包老人餐，外賣騎手濮永祿和何師傅一起圍了上來，核對(duì)當(dāng)日訂單。“今天送17戶，大概需要三四十分鐘，這片區(qū)域我都已經(jīng)跑得很熟了。”濮永祿一邊說，一邊將餐盒整齊地放進(jìn)送餐箱。
春節(jié)前不少騎手返鄉(xiāng)團(tuán)圓，配送崗人手減少，但訂單量卻比平時(shí)大幅增加，給獨(dú)居老人配送午餐，始終是留守騎手們的“優(yōu)先項(xiàng)。濮永祿說：“再忙也不能耽誤老人吃飯，我們會(huì)一直送到社區(qū)食堂休息的那天。”他檢查完餐箱的卡扣，跨上電動(dòng)車準(zhǔn)備出發(fā)。身旁的何師傅正往保溫箱里放餐盒，笑著接話：“家里人都支持我留守北京， 說給獨(dú)居老人送熱飯是好事。這些老人行動(dòng)不便，子女又不在身邊，我們多跑一趟，他們節(jié)前的用餐就多一份保障。”
圖為濮永祿正在將午餐裝進(jìn)外賣箱。
濮永祿進(jìn)入外賣行業(yè)已有三年，兩年前站點(diǎn)與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心對(duì)接老人餐配送服務(wù)，他第一時(shí)間參與到配送行列。“我媽總說將心比心，誰家里沒個(gè)老人。有次給陳奶奶送餐，她拉著我說好久沒人陪她說話了，從那以后，我送完餐只要有空，都會(huì)陪老人們聊上兩句。”他說著便擰動(dòng)車把，和何師傅一前一后駛出了取餐點(diǎn)。
取餐點(diǎn)的騎手們來自五湖四海，卻因這份助老配送有了交集。送餐時(shí)間緊張時(shí)他們會(huì)把別人的單勻到自己這里一起送，也會(huì)提醒一句：某條路堵上了，換一條路走更快。
街巷穿梭：一餐熱飯的雙向奔赴
圖為濮永祿與崔叔的合影。
“崔叔，送午飯來啦！” 濮永祿敲了敲四樓的房門，大聲喊著。門內(nèi)傳來應(yīng)和聲，90歲的崔叔打開門，臉上立刻堆滿笑容：“小濮來啦，謝謝！”崔叔的子女也已是花甲之年，無暇在父母身邊照顧，這兩年的午餐全靠騎手配送。
“老人餐和普通訂單不一樣，拼的不是速度，是耐心。”濮永祿記得，第一次送餐時(shí)，因不了解老人的情況耽誤了不少時(shí)間。給一位耳背的老人送餐時(shí)，他敲門敲了五分鐘才得到回應(yīng)。還有位行動(dòng)不便的老人，特意留了紙條讓他把餐放在門口，他擔(dān)心餐食變涼，等到老人開門取到餐才離開。
最讓濮永祿難忘的是一次雨天送餐的經(jīng)歷。路面濕滑讓他不慎滑倒扭傷了腳，送餐時(shí)遲到了近一小時(shí)。“我以為會(huì)被埋怨，沒想到老人第一句話是‘孩子，你沒事吧’，還轉(zhuǎn)身給我拿了膏藥。”濮永祿眼里滿是暖意，“從那以后，老人每天都會(huì)叮囑我‘路上慢點(diǎn)騎’，時(shí)不時(shí)還會(huì)給我塞些花生、水果。”濮永祿告訴記者，他們給老人送餐沒有額外報(bào)酬，是公司和社區(qū)對(duì)接的一項(xiàng)服務(wù)，但騎手們都心甘情愿，“自己家里也有老人，能給這些獨(dú)居老人送份熱乎飯，心里特別踏實(shí)。”
堅(jiān)守期盼：車輪未歇 牽掛不斷
下午沒單的時(shí)候，濮永祿回到站點(diǎn)與幾位騎手圍坐在一起聊天。大家聊著家鄉(xiāng)的年味，分享著新年的打算。說著給老人們送餐時(shí)的趣事：“今天王奶奶塞給我一包糖，說讓我過年吃”“李叔問我除夕能不能吃到餃子，還說要給我留一碗”……
隨著春節(jié)臨近，社區(qū)養(yǎng)老助餐中心即將暫停營(yíng)業(yè)，老人餐配送也將告一段落。濮永祿坦言，“心里多少有些惦記，但想到春節(jié)期間老人們的子女會(huì)回來陪伴也安心很多，希望他們和子女春節(jié)團(tuán)聚，過個(gè)幸福年。”這是他對(duì)片區(qū)老人們的牽掛，也是眾多騎手的共同心愿。
圖為外賣騎手濮永祿騎行在送餐的路上。
對(duì)于自己的家人，濮永祿心中滿是愧疚卻也倍感溫暖。“爸媽挺支持我的，讓我安心工作，說過完年再回家團(tuán)聚也一樣。”每天收工后，他都會(huì)和家人視頻通話，隔著屏幕感受團(tuán)圓的溫暖。馬年春節(jié)，濮永祿有三個(gè)簡(jiǎn)單的心愿：希望片區(qū)獨(dú)居老人們平安健康，子女常伴；希望家里父母身體硬朗，萬事順意；希望自己新的一年訂單多多，改善生活。
濮永祿是千千萬萬外賣騎手的一個(gè)縮影，在中國(guó)，近6億外賣用戶的背后是超過1300萬名騎手的日夜奔忙，他們是城市服務(wù)的毛細(xì)血管，維系著現(xiàn)代生活的節(jié)奏與溫度。他們?cè)诤L(fēng)中奔波，在街巷中穿梭，用一次次準(zhǔn)時(shí)的配送，保障著春節(jié)期間的民生需求，為片區(qū)的獨(dú)居老人送上熱餐，守護(hù)著城市的煙火氣。正是他們，讓這個(gè)新春因堅(jiān)守而溫暖，因陪伴而安心。而這份溫暖與安心，也將隨著騎手們的車輪，在城市的街巷中一直傳遞下去。
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