獨居老人身邊的“溫暖抵達者”
消費日報網(wǎng)訊（記者 趙曦 □ 花沁昕）臘月十七，恰逢立春。北京的胡同里，紅燈籠順著灰瓦屋檐次第鋪開，門楣上的福字映著晨光，年味與早春的生機交織蔓延。車站候車室內，返鄉(xiāng)的人背著行囊步履匆匆， 歸心似箭；而在朝陽區(qū)團結湖街道的街巷里，一輛輛外賣電動車穿梭不息，淘寶閃購騎手濮永祿和他的同事們正忙著將熱乎乎的午餐送往獨居老人的家中， 這是他們連續(xù)多年的春節(jié)堅守，用車輪丈量牽掛， 用熱餐傳遞溫情。
社區(qū)集結：“助老小隊”的送餐約定
上午9時，團結湖街道養(yǎng)老服務中心的取餐點內早已熱氣騰騰。福壽苑養(yǎng)老助餐中央集配中心的工作人員正在熟練地打包老人餐，外賣騎手濮永祿和何師傅一起圍了上來，核對當日訂單。“今天送17戶，大概需要三四十分鐘，這片區(qū)域我都已經(jīng)跑得很熟了。”濮永祿一邊說，一邊將餐盒整齊地放進送餐箱。
春節(jié)前不少騎手返鄉(xiāng)團圓，配送崗人手減少，但訂單量卻比平時大幅增加，給獨居老人配送午餐，始終是留守騎手們的“優(yōu)先項。濮永祿說：“再忙也不能耽誤老人吃飯，我們會一直送到社區(qū)食堂休息的那天。”他檢查完餐箱的卡扣，跨上電動車準備出發(fā)。身旁的何師傅正往保溫箱里放餐盒，笑著接話：“家里人都支持我留守北京， 說給獨居老人送熱飯是好事。這些老人行動不便，子女又不在身邊，我們多跑一趟，他們節(jié)前的用餐就多一份保障。”
圖為濮永祿正在將午餐裝進外賣箱。
濮永祿進入外賣行業(yè)已有三年，兩年前站點與社區(qū)養(yǎng)老服務中心對接老人餐配送服務，他第一時間參與到配送行列。“我媽總說將心比心，誰家里沒個老人。有次給陳奶奶送餐，她拉著我說好久沒人陪她說話了，從那以后，我送完餐只要有空，都會陪老人們聊上兩句。”他說著便擰動車把，和何師傅一前一后駛出了取餐點。
取餐點的騎手們來自五湖四海，卻因這份助老配送有了交集。送餐時間緊張時他們會把別人的單勻到自己這里一起送，也會提醒一句：某條路堵上了，換一條路走更快。
街巷穿梭：一餐熱飯的雙向奔赴
圖為濮永祿與崔叔的合影。
“崔叔，送午飯來啦！” 濮永祿敲了敲四樓的房門，大聲喊著。門內傳來應和聲，90歲的崔叔打開門，臉上立刻堆滿笑容：“小濮來啦，謝謝！”崔叔的子女也已是花甲之年，無暇在父母身邊照顧，這兩年的午餐全靠騎手配送。
“老人餐和普通訂單不一樣，拼的不是速度，是耐心。”濮永祿記得，第一次送餐時，因不了解老人的情況耽誤了不少時間。給一位耳背的老人送餐時，他敲門敲了五分鐘才得到回應。還有位行動不便的老人，特意留了紙條讓他把餐放在門口，他擔心餐食變涼，等到老人開門取到餐才離開。
最讓濮永祿難忘的是一次雨天送餐的經(jīng)歷。路面濕滑讓他不慎滑倒扭傷了腳，送餐時遲到了近一小時。“我以為會被埋怨，沒想到老人第一句話是‘孩子，你沒事吧’，還轉身給我拿了膏藥。”濮永祿眼里滿是暖意，“從那以后，老人每天都會叮囑我‘路上慢點騎’，時不時還會給我塞些花生、水果。”濮永祿告訴記者，他們給老人送餐沒有額外報酬，是公司和社區(qū)對接的一項服務，但騎手們都心甘情愿，“自己家里也有老人，能給這些獨居老人送份熱乎飯，心里特別踏實。”
堅守期盼：車輪未歇 牽掛不斷
下午沒單的時候，濮永祿回到站點與幾位騎手圍坐在一起聊天。大家聊著家鄉(xiāng)的年味，分享著新年的打算。說著給老人們送餐時的趣事：“今天王奶奶塞給我一包糖，說讓我過年吃”“李叔問我除夕能不能吃到餃子，還說要給我留一碗”……
隨著春節(jié)臨近，社區(qū)養(yǎng)老助餐中心即將暫停營業(yè)，老人餐配送也將告一段落。濮永祿坦言，“心里多少有些惦記，但想到春節(jié)期間老人們的子女會回來陪伴也安心很多，希望他們和子女春節(jié)團聚，過個幸福年。”這是他對片區(qū)老人們的牽掛，也是眾多騎手的共同心愿。
圖為外賣騎手濮永祿騎行在送餐的路上。
對于自己的家人，濮永祿心中滿是愧疚卻也倍感溫暖。“爸媽挺支持我的，讓我安心工作，說過完年再回家團聚也一樣。”每天收工后，他都會和家人視頻通話，隔著屏幕感受團圓的溫暖。馬年春節(jié)，濮永祿有三個簡單的心愿：希望片區(qū)獨居老人們平安健康，子女常伴；希望家里父母身體硬朗，萬事順意；希望自己新的一年訂單多多，改善生活。
濮永祿是千千萬萬外賣騎手的一個縮影，在中國，近6億外賣用戶的背后是超過1300萬名騎手的日夜奔忙，他們是城市服務的毛細血管，維系著現(xiàn)代生活的節(jié)奏與溫度。他們在寒風中奔波，在街巷中穿梭，用一次次準時的配送，保障著春節(jié)期間的民生需求，為片區(qū)的獨居老人送上熱餐，守護著城市的煙火氣。正是他們，讓這個新春因堅守而溫暖，因陪伴而安心。而這份溫暖與安心，也將隨著騎手們的車輪，在城市的街巷中一直傳遞下去。
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