歲末年初，消費市場回暖、現金使用需求攀升。為深入貫徹落實人民銀行關于整治拒收人民幣現金工作部署，切實維護人民幣法定貨幣地位，保障春節期間現金流通順暢，中信銀行南昌洪城支行以現金服務網格化為抓手，組織員工走進沿街個體工商戶、社區商鋪，開展“整治拒收現金、換新錢、兌零錢包”主題便民服務，用金融溫度增添節日氛圍。
活動期間，工作人員逐戶走訪網格內餐飲、零售、生鮮、便民服務等個體商戶，面對面宣講人民幣現金收付的相關規定，明確任何經營主體不得拒收現金、不得以無零錢為由拒絕現金支付、不得歧視現金支付，引導商戶簽署《不拒收人民幣現金承諾書》，在門店醒目位置張貼支持現金支付標識，共同維護公平普惠的支付環境。
結合春節消費旺季特點，該支行聚焦商戶“找零難、換新難”痛點，現場提供新鈔兌換、零錢包配送、殘損幣回收一站式服務。針對經營繁忙、不便到店的商戶，主動提供預約上門兌換，精準匹配1元、5元、10元等小面額券別與硬幣需求，有效解決商戶備貨、日常找零的實際困難。同時，向商戶與群眾普及人民幣防偽知識、假幣識別技巧，提升現金安全使用能力。
下一步，洪城支行將持續深化現金服務網格化長效機制，常態化開展拒收現金整治宣傳與便民兌換服務，不斷優化小面額現金供應、殘損幣回收等基礎金融服務，全力保障公眾支付選擇權，讓現金支付更便利、金融服務更暖心，以實際行動守護轄區安全順暢的現金流通環境。
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