消費日報網訊（記者 劉自昌）隨著2025年人工智能技術進入“爆發臨界點”，大模型普惠化與行業深度融合的同時，技術濫用風險也日益凸顯。近日，山西省消費者協會（以下簡稱“山西省消協”）正式發布消費警示，直指“AI換臉”“AI配音”等深度偽造技術已成為詐騙分子新工具，提醒廣大消費者高度警惕財產與隱私安全風險，牢記“三不二要”防范原則，守護自身權益。
警示指出，AI深度偽造詐騙的迷惑性極強，其作案流程呈現標準化特征：詐騙分子先通過抖音、微信視頻號、微博等社交平臺，搜集消費者及親友公開發布的視頻、語音素材用于AI模型訓練；隨后利用技術合成以假亂真的音視頻內容；再編造車禍、涉案、緊急付款等緊急情境，制造恐慌降低消費者警惕性；最終通過視頻通話、發送音視頻片段等方式，誘導消費者轉賬完成詐騙。
當前高發的典型詐騙場景主要集中在三大類：一是冒充親友類，合成子女、父母或好友影像，以“急事借款”“交學費”“被拘留”等為由要求轉賬，逼真的面容與聲音極具欺騙性；二是冒充職場領導類，針對企業財務人員或普通員工，通過視頻會議或指令視頻下達緊急支付合同款、保證金等要求；三是冒充執法人員類，偽造公檢法工作人員視頻，聲稱消費者涉嫌違法犯罪，要求將資金轉移至"安全賬戶"核查。此類騙局已呈現精準化趨勢，從老年人到年輕群體均有受害案例，涉案金額從數萬元至數百萬元不等。
為幫助消費者有效防范，山西省消協明確提出“三不二要”核心原則，關鍵在于建立“多重驗證”意識，不單純輕信視聽信息：
“三不”即不輕信、不轉賬、不泄露。對于任何通過非見面方式提出的轉賬匯款要求，即便看到真人視頻或聽到熟悉聲音，也應高度警惕，尤其要提防對方制造緊急氛圍阻礙核實。在未通過其他可靠途徑百分之百確認對方身份前，堅決不進行任何轉賬操作。同時，需注重個人信息保護，審慎在社交媒體分享清晰的正面視頻、語音，避免敏感信息過度公開。
“二要”即要核實、要警惕。若遇“親友”通過視頻借錢，務必掛斷后使用自行存儲的聯系方式回撥核實，或通過共同親友交叉確認；可與家人、摯友預先約定資金往來暗語。此外，需保持觀察，AI合成內容可能存在人物表情僵硬、眨眼不自然、口型對不上、聲音有電子音或斷句不合理等細微破綻。消費者需牢記，公檢法等機關絕不會通過視頻或電話要求轉賬至“安全賬戶”，凡要求保密、隔絕與他人的聯系，均是詐騙典型特征。
山西省消協特別提醒，消費者若不幸遭遇此類詐騙，需第一時間撥打110報警或前往就近派出所，提交對方賬號、聯系方式、聊天記錄、轉賬憑證等關鍵證據；同時聯系銀行客服或通過手機APP嘗試凍結對方賬戶，爭取止付止損。目前，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部已明確將利用深度合成技術實施的犯罪列為從嚴懲處重點，中央網信辦也開展了"清朗·整治AI技術濫用"專項行動，形成監管合力打擊此類違法犯罪。
隨著AI技術的快速發展，詐騙手段仍在不斷升級迭代，但只要消費者保持警惕、嚴守防范原則、強化驗證意識，就能有效抵御技術陷阱，讓AI技術真正服務于生活而非成為詐騙工具。
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