今年,有媒體對家電維修小病大修、坐地起價等諸多問題進行曝光,呼吁明碼標價,規范相關經營行為。近日,北京發布了《北京市家用電器維修服務明碼標價規定》。
規定提出,收“上門費”必須提前主動告知消費者,經消費者確認后方可提供上門服務并收費;維修服務經營者應當如實介紹維修服務相關價格信息。通過網絡方式提供家電維修服務的經營者應當通過網絡頁面,要以文字、圖像等方式進行明碼標價。
經營者提供上門維修服務的,維修人員應當在服務前主動向消費者出示與在其經營場所明碼標價內容一致的價目表或價格手冊等,以便于消費者選擇、查詢。
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