4月12日，在第十八屆中國消費(fèi)經(jīng)濟(jì)高層論壇上，消費(fèi)日報聯(lián)合值得買科技、企查查共同發(fā)布了《2023年至2024年第一季度消費(fèi)市場行業(yè)輿情熱點(diǎn)》，消費(fèi)日報社副總編張麗娜解讀報告。
電商行業(yè)輿情熱點(diǎn)事件——淘寶京東支持“僅退款”；拼多多市值超過阿里；董宇輝“小作文”事件；淘寶京東支持“僅退款”；中國電商“卷向”海外；抖音加速布局“直播賣房”。
【熱點(diǎn)解讀】淘寶京東支持“僅退款”——“僅退款”成頭部電商“標(biāo)配”：“僅退款”政策的可持續(xù)性仍需觀察。一方面，在電子商務(wù)不斷發(fā)展的今天，“僅退款”的確立足于“用戶體驗(yàn)”保障了大部分消費(fèi)者的權(quán)益。另一方面，因消費(fèi)者利用規(guī)則漏洞惡意退款而遭受經(jīng)濟(jì)損失的商家卻也不在少數(shù)。為維護(hù)電商市場的良性循環(huán)，保護(hù)買賣雙方的共同權(quán)益，各大電商平臺在實(shí)行該商業(yè)模式的過程中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況對“僅退款”規(guī)則進(jìn)行細(xì)化和調(diào)整，以確保政策的公平性和可持續(xù)性。
消費(fèi)日報網(wǎng)版權(quán)及免責(zé)聲明:
1. 凡本網(wǎng)注明“來源：消費(fèi)日報網(wǎng)” 的所有作品，版權(quán)均屬于消費(fèi)日報網(wǎng)。如轉(zhuǎn)載，須注明“來源：消費(fèi)日報網(wǎng)”。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
2. 凡本網(wǎng)注明 “來源：XXX（非消費(fèi)日報網(wǎng)）” 的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
3. 任何單位或個人認(rèn)為消費(fèi)日報網(wǎng)的內(nèi)容可能涉嫌侵犯其合法權(quán)益，應(yīng)及時向消費(fèi)日報網(wǎng)書面反饋，并提供相關(guān)證明材料和理由，本網(wǎng)站在收到上述文件并審核后，會采取相應(yīng)措施。
4. 消費(fèi)日報網(wǎng)對于任何包含、經(jīng)由鏈接、下載或其它途徑所獲得的有關(guān)本網(wǎng)站的任何內(nèi)容、信息或廣告，不聲明或保證其正確性或可靠性。用戶自行承擔(dān)使用本網(wǎng)站的風(fēng)險。
5. 基于技術(shù)和不可預(yù)見的原因而導(dǎo)致的服務(wù)中斷，或者因用戶的非法操作而造成的損失，消費(fèi)日報網(wǎng)不負(fù)責(zé)任。
6. 如因版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請?jiān)谖恼驴l(fā)后30日內(nèi)進(jìn)行。
7. 聯(lián)系郵箱：xfrbw218@163.com 電話：010-67637706