消費日報網訊（記者 李福琳）2025年國慶中秋假期福建省泉州市累計接待游客超千萬人次，游客旅游總花費超90億元，央媒報道超200條（次），“國慶來泉州·漫游慢生活”主題全網傳播量超1.5億次，泉州入榜美團、大眾點評寶藏美食小城Top2，入榜滴滴出行假期包車用車漲幅TOP5，躋身微信支付消費金額TOP20，泉州古城入榜滴滴出行假期打車需求熱門景區TOP10。“去哪兒旅行”數據顯示，泉州位列“外國游客機票預訂增幅”TOP2。
游客來了不想走、走了還想來，這份持續火熱的“成績單”，不僅是泉州文旅魅力的體現，更揭示了一個硬道理：文旅要“長紅”，關鍵靠人才。
人才興，則產業興。近年來，泉州市聚力打響“海絲泉州·人才港灣”品牌，重磅推出《關于加強文旅人才隊伍建設的十條措施》，突出人才招引、人才培養、評價發現，為賦能文旅經濟實現從“網紅”邁向“長紅”注入強勁的“人才動力”，致力打造世界遺產保護利用典范城市、全國最具煙火氣旅游城市、世界海絲多元文化旅游目的地。
廣納賢才，打造文旅人才“強磁場”
在泉州，你可能會遇見“海絲泉州推薦官”顏靜怡。她不是景點，卻是許多游客認識泉州的“第一扇窗”。
15年來，她走遍全市300多處文保單位，用閩南語解密古跡背后的市井智慧：“這堵紅磚墻的‘出磚入石’工藝，藏著宋元工匠防水的巧思；蚵殼厝的貝殼墻，曾為海上絲綢之路遮蔽過季風..”如今，這位被游客稱為“泉州活地圖”的推薦官，已成為泉州文旅的一張“行走名片”，用沉浸式講解讓古跡會說話，也讓更多人才看到這座城市的文化包容力與人才成長空間。
像顏靜怡這樣的人才，正在泉州不斷涌現。這座城市正不斷拓寬引才渠道：定期發布急需緊缺文旅人才引進目錄，動態儲備不少于1000個優質文旅就業崗位，為人才提供發展空間。2025年以來，市、縣兩級精心策劃組織參加文旅人才專場招聘活動5場，組織超150家文旅企業提供優質崗位2800余個。同時，大力推動高校學科建設，將餐飲類專業列入2025年高校專業設置引導性專業目錄，并對新開設引導性專業每個20萬元經費補助，有效擴大文旅人才培養規模。目前，全市已有15所高校、職業院校設立會展經濟與管理、酒店管理、旅游管理、導游、研學旅行等專業，在校生3.5萬多人。
泉州更懂得“聚才”。通過開展文旅領軍人才招募行動，支持文旅企事業單位引進國內外頂尖文旅人才以及全國旅游集團20強、文化企業30強任職超3年的文旅運營高級管理人員及其團隊。每年遴選設立一批“海絲泉州推薦官”工作室，開展志愿講解培訓，吸引各領域優秀青年加入。截至目前，已設立“海絲泉州推薦官工作室”22個、吸納超200名成員。
不止于此，泉州深化柔性借智模式，通過組建泉州文旅發展專家智庫，聘任首批19名文旅經濟高質量發展專家，為文旅跨界融合提供智力支持。攜手世界研學旅游組織、華大等院校學者與行業專家開展課題研究與項目合作5個（項），打造大型情景劇《大海銘記》，獲省藝術節優秀劇目獎，推出《遇見泉州》旅游商業項目，實現“演藝+旅游”新突破并取得良好效益。搭建柔性引才平臺，吸引100余名明星名人、大V達人參與，新聘10名海外藝術家、網紅博主、網絡達人擔任“宋元中國·海絲泉州”國際旅游推薦官，持續提升文旅影響力。
精耕細作，鍛造文旅發展“生力軍”
人才不是“招來的”，而是“生長出來的”。
泉州深諳此道。于是，我們看到了這樣的場景：在百年番仔樓里，省級南音傳承人鄭芳卉指著梁柱間的飛天樂伎，對年輕學生說：“當年建造的師傅，也許就是一邊哼著南音，一邊砌著磚。”那一刻，傳統不是被“保存”的，而是被“喚醒”的。
從“守藝”到“傳心”，泉州對人才的理解，早已超越技能層面，進入文化認同與價值傳承的深處。也正是這種理念，催生了泉州文旅人才培養的創新實踐。通過與北大合作共建泉州文化遺產研究院、北大考古文博學院（安溪）研究中心，與華僑大學旅游學院共建文化旅游人才實踐基地，深化校地合作。
2025年5月成立的泉州市文旅產教融合聯盟，匯聚成員74家，涵蓋高職院校、行業協會、科研院所、文旅企業，推動教育鏈、人才鏈與產業鏈、創新鏈深度融合。同時，支持泉州藝術學校積極探索“3+2”五年一貫制等模式，與南音、木偶劇團、福建藝術職業學院及晉江掌中木偶藝術保護傳承中心、高甲柯派表演藝術中心等合作，定向招收培養編劇、導演、表演等“團帶班”“委培”緊缺人才96名。
泉州市華僑大學旅游學院韓光明教授對此深有感觸：文旅產教融合聯盟的成立，打通了課堂與產業的通道，學生通過文化館、科技館、酒店等真實場景的實踐，將抽象理論轉化為實操能力，實現“畢業即上崗”，顯著縮短人才適應期。這種“政校企”協同模式，使人才培養目標更清晰、路徑更順暢，學生技能與崗位要求實現“無縫銜接”，直接推高就業率，為文旅產業輸送高質量、適配性強的生力軍，構建了“育人-用人-創新”的閉環生態，實現了人才鏈與產業鏈的高效耦合，是驅動區域文旅高質量發展的核心引擎。
從“訓”入手，泉州授牌成立7家“泉州市文旅人才培訓基地”，深入實施千名文旅人才培訓計劃，每年分領域舉辦不少于10期文旅骨干人才培訓班。2024年，我市文旅人才獲個人獎國家級1個、省級80個，第九屆省藝術節獲獎劇目全省第一，創歷史新高。2025年以來，通過“課堂講授+實地教學+互動研討”相結合等方式，開展文旅經濟（產業）、工業旅游、高端酒店、文旅短視頻創作等高級培訓班、研修班近60期，累計超4000人次參與培訓，持續提升文旅人才綜合素質和實戰技能。
泉州還大力實施“百師千徒”授藝傳承、“戲曲名家收徒授藝”“瀕危非遺項目傳承”等三大工程，每年在全市非遺傳承人、工藝美術大師等文旅人才中遴選100位名師開展結對傳藝，培養1000名以上骨干型后備人才；每年遴選一批在戲曲領域有較大影響的導師到市直國有文藝院團開展收徒傳藝，建設10個以上“戲曲名家工作室”、培養超100名文藝后備人才；每年遴選30名以上瀕危非遺項目傳承人，重點培養100名以上后繼人才。
科學評價，激發人才成長“內驅力”
如何讓人才不斷“生長”？泉州的做法是：把評價體系，變成成長體系。
不唯學歷、不唯職稱，而是以能力說話、用作品證明。泉州健全評價標準，改進評價方式，實施職稱評審與聘任分離，探索靈活考核機制，推行職業資格與職稱、學歷雙向比照認定制度，支持文旅企事業單位探索創新高端人才考核評價模式。
為了激發高層次人才創新創業熱情，泉州支持文博單位青年科研人員訪學深造，推薦優秀人才申報國家文化英才工程、文旅部文化和旅游領軍人才培養計劃、省文旅系統青年拔尖人才、省文旅經濟高層次人才等各類人才項目。2025年以來，新增市級及以上文旅人才350余人，其中省級及以上人才51人，總量位居全省首位。“人才十條”出臺以來，2025年以來審核省級高層次人才10人、市級高層次人才16人，已超過去年全年總數。
以賽促評，是泉州創新評價機制的另一“法寶”。每年專項開展非遺技藝、導游（講解員）、美食烹飪、戲曲演藝、文旅傳播、攝影、短視頻、文化創意等技能大賽，組織參加省級以上技能競賽，對獲獎選手授予相應“技術能手”“金牌工人”“金牌導游（講解員）”“金牌廚師”等稱號。同時，連續舉辦6屆“潤物無聲”文創旅游商品大賽，支持文創企業（人才）參加省級以上賽事，為青年人才搭建脫穎而出的平臺，有效激發人才成長“內驅力”。
泉州市文化廣電和旅游局人事教育科相關負責人：我們堅持把崗位練兵技能競賽作為人才培養的重要抓手，通過精心策劃組織星級酒店、導游講解、文創旅游商品設計以及全媒體AIGC采編等一系列多樣化賽事，有效發揮‘以賽促學、以賽代訓、以賽強技’的綜合效應。實踐表明，這種‘賽訓結合’的模式，不僅精準選拔了業務骨干，更全面激發了文旅人才自我提升的內驅力，為賦能文旅經濟高質量發展提供了堅實的人才支撐和品質保障。
說到底，文旅的競爭，不只是資源的競爭，更是人的競爭。泉州沒有停留在“引進人才”的表面，而是深入“培育生態”的肌理：從一名導游的十五年堅守，到一位非遺傳承人的街頭課堂；一個產教聯盟的閉環設計，到一場技能大賽的激勵效應；從“百師千徒”授藝傳承，到“戲曲名家收徒授藝”；從柔性引智聘請文化名家，到聘任10名海外藝術家、網紅博主擔任國際旅游推薦官……
泉州構建的，是一個“人盡其才、才盡其用”的良性生態。
游客為什么愿意“留下來”？因為他們在這里遇見的，不只是風景，更是那些理解風景、熱愛風景、能講出風景背后故事的人。
人才為什么愿意“扎根下來”？因為他們在這里看到的，不只是崗位，更是舞臺、是認同、是成長的無限可能。
從“流量”到“留量”，泉州走通了一條以“人才”為核心的發展路徑。它告訴我們：文旅的真正魅力，不在于被看見，而在于被記住；不在于一時爆紅，而在于持續動人。
而這，恰恰是泉州從“網紅”走向“長紅”的深層密碼。
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