發(fā)起行賦能顯擔(dān)當(dāng) 新春服務(wù)暖鄉(xiāng)鄰
金馬賀歲，福暖人間。春節(jié)作為闔家團(tuán)圓的重要時(shí)刻，也是金融服務(wù)的“黃金期”。在發(fā)起行江蘇民豐農(nóng)商銀行的引領(lǐng)與賦能下，灌南民豐村鎮(zhèn)銀行緊扣“金融惠民”，踐行“以客戶(hù)為中心”服務(wù)理念，通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展春節(jié)系列金融營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，將金融知識(shí)、產(chǎn)品與節(jié)日祝福精準(zhǔn)送進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，彰顯了民豐系村鎮(zhèn)銀行扎根鄉(xiāng)土、服務(wù)百姓的責(zé)任與溫度。
江蘇民豐農(nóng)商銀行作為發(fā)起行，持續(xù)向旗下村鎮(zhèn)銀行輸出成熟標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)體系與先進(jìn)理念。春節(jié)期間，灌南民豐村鎮(zhèn)銀行員工利用假期走訪客戶(hù)，重點(diǎn)對(duì)接返鄉(xiāng)務(wù)工人員、小微企業(yè)主等，結(jié)合普惠政策定制金融方案，現(xiàn)場(chǎng)解答業(yè)務(wù)疑問(wèn)。針對(duì)老年客戶(hù)，用方言講解防詐知識(shí)，手把手教用手機(jī)銀行，彌合“數(shù)字鴻溝”，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零距離”。
為普及金融知識(shí)，灌南民豐村鎮(zhèn)銀行推出“金融春聯(lián)”下鄉(xiāng)活動(dòng)。員工深入鄉(xiāng)村集市、村居院落，免費(fèi)送春聯(lián)與《普惠金融手冊(cè)》，將存款保險(xiǎn)、助農(nóng)貸款、反詐騙等知識(shí)融入春聯(lián)，實(shí)現(xiàn)文化傳播與金融宣傳雙賦能，提升群眾金融素養(yǎng)，筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線。
春節(jié)期間群眾資金需求旺，灌南民豐村鎮(zhèn)銀行在發(fā)起行產(chǎn)品支持與流程指導(dǎo)下，推出“創(chuàng)業(yè)貸”“農(nóng)e貸”等特色普惠產(chǎn)品。嚴(yán)格落實(shí)“快調(diào)查、快審批、快發(fā)放”要求，簡(jiǎn)化流程、壓縮時(shí)限，實(shí)現(xiàn)“當(dāng)天申請(qǐng)、當(dāng)天放款”，高效滿(mǎn)足農(nóng)戶(hù)、小微企業(yè)主資金需求，助力鄉(xiāng)村振興，拓展客戶(hù)群體，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)營(yíng)效益雙贏。
此次春節(jié)金融服務(wù)行動(dòng)，是江蘇民豐農(nóng)商銀行服務(wù)理念在灌南民豐村鎮(zhèn)銀行的生動(dòng)體現(xiàn)。未來(lái)，江蘇民豐農(nóng)商銀行將引領(lǐng)旗下村鎮(zhèn)銀行持續(xù)堅(jiān)守“立足本土、服務(wù)小微、惠及民生”初心，創(chuàng)新宣傳、優(yōu)化服務(wù)，深化普惠金融，為鄉(xiāng)村振興注入金融“活水”，踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。（周家俊）
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