在第八屆中國國際進口博覽會期間，全球知名消費健康公司赫力昂（Haleon）成功舉辦了以“AI技術賦能消費者主動健康訴求”為主題的圓桌討論會?；顒訁R聚多位行業領袖，共同探討AI技術如何幫助消費者實現從“被動治療”到“主動預防”的理念轉變，是赫力昂在推動數智化賦能健康管理進程中的一次重要實踐。
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本次討論會由赫力昂中國數字化和信息技術負責人謝書蘊主持，與會嘉賓包括：阿里云智能集團國際業務副總裁兼戰略與市場洞察部總經理沈沛、屈臣氏中國OptimO品牌創新增長部與市場部兼個人護理及健康品類負責人趙欣琪、赫力昂中國商業準入負責人祁佩林。嘉賓們圍繞消費者需求、技術路徑、渠道創新、與政策支持等不同維度，分享前沿洞察與實踐經驗，深入交流AI技術如何有效賦能消費者主動健康。
赫力昂始終踐行“用戶為先”的文化，將數字化創新作為在中國發展的底層驅動力，通過人工智能、大數據分析等先進技術加強數字健康和解決方案的研發和創新，賦能消費者的自我健康管理。赫力昂近期發布的《2025中國消費者主動健康洞察報告》發現，在受調查人群中，有一部分患者已處于疾病中卻不自知，比如，常見慢性病的知曉率僅約為實際患病率的四分之三。
面對這些挑戰，AI技術正成為能夠賦能健康格局的關鍵所在，它將從兩個方面徹底改變消費者與健康的互動方式：一方面，AI賦能了“沉浸式”的健康消費體驗，例如赫力昂開發的AI關節檢測及關節強化AI訓練營，通過自測獲得關節健康提醒及個性化守護建議，將健康管理轉化為可知、可感、有趣的互動過程。另一方面，AI也賦能了消費者的健康決策模式。以赫力昂今年6月推出的AI智能產品助手為例，AI扮演了“選擇過濾網”和“個性化決策引擎”的角色，幫助消費者在信息過載中快速匹配適合自身的產品。
討論會上，阿里云智能集團國際業務副總裁沈沛在討論中介紹了阿里云相關的AI技術（視覺、語音、Gen-AI、Agent等）如何賦能赫力昂主動健康未來的發展和挑戰。他指出，當前AI發展仍面臨模型可解釋性、多模態融合等關鍵技術挑戰，阿里云正與赫力昂攜手，推動AI技術在主動健康領域的可信、合規與深度融合。
赫力昂中國商業準入負責人祁佩林則從政策與生態角度提出，支持消費者主動健康需構建一個以消費者為中心的，融合科技、產品、服務和社群的綜合性生態系統。她呼吁政府、社區與企業形成合力，激發并支撐每個人成為自己健康的第一責任人。
展望未來，赫力昂將繼續加大在AI健康及個性化健康管理領域的研發投入，通過AI技術提高數字化服務的水平和質量，捕捉消費者個性化、多元化的健康需求，在六大領域（營養、骨骼、口腔、呼吸、疼痛、皮膚）為中國人提供動態化的健康支持解決方案，賦能消費者的自我健康管理，助力"健康中國2030"愿景的實現。
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